退改限制已登记#0003
起飞前 5 天退票，被扣 80% 票款
王** · 上海 · 机票 · ¥2,340（自报）· 2026-08-12
登记人自述 · 已审核 · 本站不认定真伪
发生了什么
八月十二日购买上海到成都往返机票，二十日因家中急事申请退票，系统只退四百六十八元。购票页面没有不可退的提示。
携程怎么说
客服说特价票不退。
我的诉求
按航司规则退还差额。
本案进展登记人更新
- 09-10作者：审核通过，发布
- 待定等待平台回应 / 调解结果
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- 截图：订单页、规则页、客服记录
- 向携程书面投诉，要书面答复
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以上为一般性建议，不构成法律意见。
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